制造業正經歷用戶需求、產品性質、生態系統和流通模式四方面的變化,制造業價值創造和價值分配的方式也隨之改變。
用戶對成果的關注、對個性化定制的需求越發明顯,連接了互聯網、傳感器的產品變得加“聰明”;曾經阻隔信息、資源和產品流通的障礙逐漸被消除,以往的商業壁壘被打破;生產商和銷售商的界線將更加模糊,制造企業正努力與最終用戶建立聯系。
信息化是上述變化發生的基礎,中國制造業信息化正由單項業務覆蓋向綜合集成階段過渡。
其間最大挑戰在于生產經驗和軟件的深度結合,主要由于企業運營管理的成熟速度落后于技術應用的成熟速度。
智能設備普及度有所提高,但智能制造價值尚未得到深度挖掘。
中國智能制造尚處于引進智能設備階段,以智能制造整合價值鏈和優化商業模式的企業仍為少數。
“互聯網+制造業”催生新產品和新模式,平臺革命重新定義制造業的產品性質和商業模式。
用戶需求的變化和軟件平臺的成功推動制造企業以產品為平臺,向第三方合作伙伴開放,平臺參與者就在此基礎上進行模塊化的功能增加,加速產品的設計創新,縮短產品上市周期,以滿足更個性化和更分散的用戶需求。
而其中,“互聯網+制造業”又是重中之重。德勤建議中國制造企業把握用戶需求、產品性質、生態系統和流通模式的變化,并結合自身特點以信息化提升、智能制造進階和“互聯網+”借風為變革契機,有重點的進行關鍵能力建設,打造真正具有全球競爭力的制造企業。
從我國制造業發展歷程看,中國制造一直在全球制造業中占據著重要位置。有關數據顯示,2013年,中國制造業產出占世界制造業總體的比重超過兩成,連續數年保持世界第一大國地位。盡管我國是一個制造業大國,但并不是制造業強國,自主創新能力不足,缺少核心技術,品牌質量水平不夠高,產業結構不盡合理等問題亟待解決。
現狀有很多的互聯網企業與傳統制造業企業實現跨界合作,幫助傳統制造企業實現產品的革新與業務的轉型。對此,業內專家表示,互聯網與制造業融合還有很大空間,目前互聯網應用多半是在營銷環節、售后服務環節和采購環節,以后在制造、研發等眾多環節,都將給現有的制造業帶來顛覆性的變化。
應該說,互聯網引導的新興業態的發展在給我國傳統制造業的發展。
正如德勤在“互聯網+制造業”中的資料報告:




縱觀全球制造業的發展趨勢,用戶對成果的關注與對個性化定制的需求越發明顯,制造業已不再是單純生產產品那么簡單。而且,企業銷售的不再是產品,而是結合產品和服務的“成果”。同時,用戶對個性化產品和服務的需求與日俱增,連接了互聯網、感應器的產品也變得更加“聰明”,而用戶對于產品的衡量方式與價值定義都有所改變,生產商和銷售商的界限更加模糊,制造企業也正試圖與最終用戶建立聯系。
互聯網與制造業融合也是制造業信息化的主要方向之一。“互聯網+”正向制造業的研發設計、生產、供應鏈、銷售、服務環節滲透,重塑產業組織與制造模式,并且重構企業與用戶的關系。于此同時,互聯網大規模滲透到各個行業,推動大規模的產業變革,繼而衍生出創客運動。創客運動不僅是制造業利基市場的天堂,調研數據顯示,七成以上受訪企業均認同創客運動對制造業的深刻影響,普遍認為創客在研發領域的影響最為重要,并且將打破大企業主導的制造業生態系統。
在這樣的大環境下,國內知名工程機械公司上海金泰工程機械有限公司與法門云平臺攜手共同打造柳工金泰的知識產權管理SAAS系統,研發管理和在線客服系統,同時整合研發項目全流程、知識產權全生命周期和產品在線售后服務系統,使企業內部審批更加便捷,團隊協作更加高效,服務更加及時,從而降低跨地域和時間的限制。
同時,適逢 2016baumaChina開幕之際,上海金泰“第四屆產品展示”于11月19日-21日舉行,此次展會上柳工金泰對外宣講了金泰服務再升級計劃之一——“金泰在線服務平臺”,并展示了基于法門云的金泰服務在線手機端的操作頁面。通過微信手機更快的響應客戶需求,更用心的服務,更具競爭力的配件價格,為客戶創造價值,為上海金泰贏得市場。

截至目前,上海金泰是全國首家基于云,智能地將把售后服務和客戶反饋結合,知識產權與產品之間的數據鏈打通的公司。相信在不久的未來,其基于法門云的研發系統,知識產權管理系統,客戶服務系統將會不斷為上海金泰創造更多的價值,提升企業競爭力。
不言而喻,互聯網與制造業兩者實現融合,對于我國經濟正在進行的供給側結構性改革都有著重要意義。而制造業服務化是實現我國制造業升級的主要方向??陀^而言,有互聯網作為翅膀的制造業,“互聯網+制造業”的融合可以有效促進制造業與服務業,提高制造業企業競爭力和創新能力,有助于中國產業結構優化升級和創新發展戰略的實施。隨著戰略的進一步實施,制造業服務化將迎來新的發展浪潮。